Condiciones relativas a las sesiones de consultoría

  • Las sesiones de consultoría están exentas del impuesto sobre la cifra de negocio (umsatzsteuerbefreit).
  • El servicio de consultoría no se financia a través del seguro médico de la seguridad social (Krankenkasse) ni el seguro médico privado, si no que el cliente debe pagar de manera privada, pudiendo obtener una factura si así lo desea.
  • El pago de los packs promocionales se realizará antes de comenzar la primera sesión del pack. Los pagos pueden realizarse en efectivo o por transferencia bancaria.
  • Los horarios de sesiones pueden ser modificados de mutuo acuerdo siempre y cuando se solicite el cambio al menos 24 horas antes de la celebración de la sesión. La solicitud de cambio de cita puede realizarse por teléfono o correo electrónico.
  • Si el cliente no acude a su sesión de consultoría en día y hora acordados sin previo aviso o con un aviso inferior a 24 horas, a efectos económicos esa sesión se considerará celebrada.
  • Una vez realizada la primera sesión de consultoría, el cliente dispone de un tiempo máximo para consumir sus sesiones: 12 meses. Vencido este plazo, las sesiones de consultoría quedarán exentas de celebración y reembolso.
  • En un mismo mes se puede llevar a cabo un máximo de una sesión de consultoría.
  • La decisión, por parte del cliente, de abandonar el proceso de consultoría antes de consumir la totalidad de las sesiones abonadas no supondrá en ningún caso el reembolso de cantidad alguna. 
  • En caso de querer realizar un cambio de modalidad y pasar de consultoría a psicoterapia, el haber utilizado las sesiones de consultoría implica renunciar al precio reducido de la primera sesión de psicoterapia. Por tanto, el precio de la primera sesión de terapia tiene un coste de 90 euros en vez de 55 euros.  
  • En caso de querer realizar un cambio de modalidad y pasar de consultoría a psicoterapia teniendo aún sesiones de consultoría por celebrar, las sesiones de consultoría restantes pueden ser consideradas como sesiones de psicoterapia pagadas parcialmente. El cliente deberá abonar la diferencia hasta igualar el coste de las sesiones de pscioterapia.
  • Una vez consumidas todas las sesiones del pack, el cliente tiene derecho a comprar un nuevo pack de sesiones de consultoría.